1、不要让客户做太多决定

      你做了很多不同的设计方案，同时又有一些新的创意想法，想都发给客户让他们选择。你觉得这是客户自己的项目，当然得时刻盯紧项目新的动向。

       但是客户也有自己的本职工作，有公司的业务要处理，不可能随时回复消息。从现在开始，你要自己承担一些责任，精简整理出重点内容汇报，不必事无巨细，每个地方都让甲方检查，给你反馈。

2、尽快澄清问题

       和客户开会沟通时，通常他们会说：“你还有问题吗？” 这时，你不要想着“暂时没问题”、“没关系，我可以过几天再问”……你要充分利用见面的机会，趁他们现在还有时间，赶紧把不明白的地方问清楚，不然过几天，客户可能就没空给你解释了。

3、明确双方工作安排

       项目开始时，互相要安排好工作内容，让甲方明确你能做什么和不能做什么。你的客户是个电商品牌，想要你提供营销服务，但是你只能进行网站设计，如果等项目启动了才知道，那双方都浪费了时间，同时甲方也会很失望。另外，设计师可以要求客户每周开个简会，沟通项目进展，讨论修改意见，确定下个阶段目标任务等等。

4、引起客户的兴趣

       客户对这个项目越感兴趣就越想和你讨论，他们反馈回复的速度也越快。想让客户产生兴趣、感到兴奋，*简单的办法就是交上自己*好的作品。

      如果让客户看出你的提案和初稿是随便做做的，那他们不仅对你不满意，对项目的热情也会减半，你和客户的关系也将变糟。反之，让客户看到你的用心和努力，他们也会尽力配合你的工作，鼓励你继续往下完成项目。

5、让甲方看到你的热情

      给客户展示你的专业性，显示你在这个项目中使用的新工具、新技术或者新的想法等等，让客户看到你对项目的热情，他们也会一起被感染，和你共同投入到项目中去。

6、有效的跟进／追踪

       如果客户很久都没有回复，那你可以发一封后续的跟进追踪邮件，让客户知道缺乏有效的反馈会导致项目交付延迟。另外*好只和单个联系人沟通，如果你需要和甲方四五个人确认，那要得到每个人的及时答复就更加困难了。