微信小程序其实大家并不陌生，很多小程序的游戏你可能也玩过，但小程序怎样用在餐饮行业，怎样跟餐厅营销运营结合起来，可能大部分餐饮人没想过。智慧餐厅，听起来很高科技，其实只需要一个小程序，就可以实现，你的餐厅也可以成为智慧餐厅。小程序如何助力餐厅运营，餐饮行业为什么要做小程序？

1.连接线上线下，打造销售体系

附近的小程序使得用户可以自动的获得商家信息。如果商家在收银台、餐桌等人流量较大的地方放置一个小程序入口的小程序码，只要用户掏出手机扫描小程序码，就可以得知店铺里的特色商品、优惠商品、新上商品等信息；还可以直接点餐付款，线下提前做好准备，减少用户的等餐时间。到店顾客扫码桌台卡贴示列的二维码，实现自主点餐。

2.定期优惠活动，增强品牌黏性

作为餐饮行业主要关注的还是客户到店率、菜品口味、用餐体验等问题，通过小程序发布各种热门活动，优惠福利，用户可以在里面获得更多的福利的同时增加店铺的利润，还可以深入了解用户的胃口，改善运营方式，**营销，提高用户体验，从而抓住用户的心，深度经营客户，增加粘性。

3.在线排队，方便顾客

现在很多人去餐厅吃饭，*烦的应该就是排队了，因为不知道要排到什么时候，严重影响用餐心情，现在小程序就能帮助大家解决这个问题，只要通过在线排队，随时看排队进度，就可以不用在那干等了。

4.开发成本低，兼容性高

对小程序拥有者来说，开发小程序的成本低，一般餐饮用户都能承受，并且小程序可以实现之前只能在原生态APP才可以实现的效果和功能。同时微信小程序能够兼容微信公众号，能够在*短的流程里完成用户的转化，提高利润。

5.独立运转，不再完全依赖外卖平台

多数餐饮店铺都依赖于各大外卖平台，不能够自主的独立进行运营推广，同时还要被各大外卖平台获得一定的抽成，大大的降低了自己的利润空间，而微信小程序却可以自己独立运转，能够自由的进行推广，而且不必再被各大外卖平台进行抽成。

微信小程序上线“扫码点单”“线上排队”“扫码付款”都极大地推动了餐饮行业对小程序的使用，并且餐饮业开发小程序可以大大节约人力资源成本，不仅如此，小程序附近的店这个功能对扩大用户数量，宣传品牌也起着一定的作用。