想要建设好一个电商网站，首要任务就是要做好电商网站，然后才可以让用户信任网站。在建设网站的时分就要多尽力一点，而安全的付出系统是电商网站建设**要建设的，而且要保证可以为用户建立一个安全的环境。不管是自己亲自建设网站还是让建站公司建设网站，都要保证网站的质量。在建设前，要了解好用户的习惯，例如在阅览某种产品时，用户的习气是怎样的，那么产品页面规划的时分就要结合用户的习气，突出产品的优势，使得用户很快就知道网站的产品有哪些。

要将用户转化为网站的客户即会员

      小型的企业类型的电商网站的用户一般都有很强的针对性。例如：化妆品的网站首要针对女性。电商网站想要吸引更多的用户，而且成为自己的会员，就要将营销进行到底。可以经过搜索引擎的优化，在大型的论坛网站或者是同行的网站中投进广告，发布一些高质量的帖子。

重视与用户的沟通沟通

       及时的沟通是非常重要的，已然用户都主动到网站上访问了，就要好好爱惜这个时机与用户进行沟通。用户第一次访问网站，并不会当即购买产品的。有的只是看看，问一问，假如这个时分，用户得不到及时的回复，对网站的形象就会下降，或者是脱离网站。有些用户在阅览往后，想要购买，可是还想要了解更多的内容，就会运用在线客服系统，要抓住这个时机，向用户介绍咱们的产品，而且做到诚笃及时回应。

完结及时的沟通为用户解决问题

      即使是在网站上为用户解决问题，仍是会因为用户地址的地域不一样，遇到的问题也是不一样的，对产品的要求也是不一样的。所以在线客服要多了解不同用户的喜欢，对产品各方面的不同需求，多与用户沟通，在沟通的过程中了解他们的需求和主见，及时发现问题，才可以做到及时为用户解决问题。这一个方面也体现出用户的领会，用户得到了及时的对待，对网站建设的形象会更加好，而且会成为网站的回头客。