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微信小程序在酒店行业的应用
2019-01-24

         随着酒店移动端预定渠道多元化,酒店自建直销平台已成为行业趋势,而微信小程序已成为酒店直销的重要渠道。直销意味着更低的获客成本、掌握产品定价主动权、客户资产私有化、更低的营销成本。

        截止到目前,微信月活跃用户已突破了9亿,在所有移动端中微信就霸气的占了用户50%的时间,在所有有手机的用户中微信的覆盖率达到了90%,它的出现改变了人们的生活方式。

1、顾客流量增多

        对于酒店行业来说,引流是第一位的。小程序通过利用 "附近的小程序"功能能帮助酒店获得大量的用户流量,让顾客随时随地查找酒店位置。

2、个性化服务

        对于顾客来说,用户体验是首要位置,只有住得舒服才能产生满意度,进而取得对酒店的信任。酒店想要留住顾客就需要表现出自己个性化服务。酒店小程序可以在服务标准化的基础上增加更多的个性化服务,满足用户的需求。

3、线上线下相互作用

        通过小程序实现线上线下流量的引流,用小程序将线**量引导至实体门店,而实际体验过服务之后又可以通过小程序分享功能带来更多的用户和流量至线上预定,实现线上线下流量的互通。

4、利用用户数据分析

       通过酒店行业的小程序建立专属的数据库,了解到更多的用户需求信息,通过数据分析结果,酒店可以根据用户的需求、爱好提供更贴心的服务,提升用户的满意度带来更多口碑效应

01酒店预订自建订房平台

        酒店行业借力酒店预订小程序,自建小程序订房平台,可降低获客成本,还能更直接的触达更多用户,为酒店打开了微信10亿+线上用户的流量开关,畅享微信超级流量红利。

02小程序让酒店直销触手可及

        微信小程序的入口非常多,用户可以通过小程序二维码、附近小程序、微信搜索、小程序历史记录、好友推荐、公众号关联、我的小程序等入口进入并使用微信小程序,实现在线查看酒店环境、地理位置、服务评价、订房价格等信息。

03小程序营销功能轻松获客

         酒店预订小程序不仅仅是把酒店信息在小程序上展示,将下线酒店搬到线上,提供线上订房服务。还提供更多个性化服务,提升用户的满意度和对酒店的信任度。

04用户数据分析**服务

        通过酒店行业的小程序建立专属的数据库,了解到更多的用户需求信息,通过数据分析结果,酒店可以根据用户的需求、喜好提供更贴心的服务,通过交流接收用户的建议、反馈进行调整,进而提升用户的满意度带来更多流量和口碑的传播。

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