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线下商家该如何用小程序增加营业额?
2019-01-15

       线下商家用小程序增加营业额的方法可以通过这几个关键词展开思考及实施路径,用小程序打通三度空间(社群、网络空间、线下),构建立体的渠道形态。

        依托互联网,“自媒体做内容传播、社群做粉丝的裂变、社交工具做认知沟通”,帮助线下商家快速获客户群体,用小程序作为交易平台帮助商家提升营业额。

1、如何用小程序构建立体的营销场景

       线下+小程序+社交空间

       用一个实际的案例来阐述立体营销场景的逻辑。

       我们有家实体店在当地不同位置的步行街上,但是实体店的客流量有限,每天达到一定营业额就到了收入瓶颈了。

      在这种情况下我们想要提升营业额就要考虑除了实体店以外的客流量的获取方式。

      第一种是就算建立一个小程序商城,经营和实体店同样的商品,然后在店内做一个店内活动宣导海报/易拉宝等。

        用这种方式把我们实体店的商品及活动内容分享到了客户的朋友圈,扩大了客流量和经营空间,当有人看到朋友群里的小程序可以直接在小程序下单,也可以来实体店下单,一是类推用社交空间让客户裂变倍增。

2、小程序链接社群让客户裂变倍增

        以及在小程序消费过的客户,会有联系方式、我们可以通过加微信的方式做回访。然后建立一个社群把用户拉进去,我们每天定期分享用户需求的干货知识,让社群给客户产生价值。

        社群有了干货内容做价值,客户就不会退群,这个时候我们可以定期在群里发一些小程序“营销活动”,刺激客户复购。社群有了价值和活动福利,我们可以做一些激烈,促使社群成员拉更多的潜在用户尽量,这点比较重要的是“价值驱动、和利益渠道”价值驱动就算干货、利益渠道就是代金卷折扣活动等。

3、小程序链接自媒体

        有了社群做粉丝裂变,那传播价值就少不了自媒体,自媒体作为价值内容和活动内容的载体平台。我们在用干货和活动吸引客户关注我们的自媒体平台,这时候我们自媒体平台和小程序是绑定的,我们通过社群裂变粉丝,通过自媒体吸粉,然后我们在做线下活动和小程序活动同步,通过自媒体传播活动信息让更多的客户看到,客户在社群、小程序、下线实体店、朋友圈里各个渠道都可以下单,不受空间和时间约束。

4、小程序会员管理系统

        随着我们立体渠道形态的形成,客流量也在倍增,我们就可以考虑用小程序做积分管理系统了。

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