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小程序运营八大攻略 运用这几招让您增加收益
2018-12-20

         小程序“用完即走”的特点对用户来说很爽,但对商家来说,如果用户“走了不再回来”,即小程序不能被用户反复使用,那就有些令人局促不安了。这就关系到小程序的留存能力,那么,如何才能有效地提高小程序的留存率?

   微信官方显然也很重视这个问题,一直在升级、开放权限提高留存率,提升用户体验,加快流量变现。比如,新版微信中,微信下拉框中增加了“我的小程序”这一入口,每个人都可以在“我的小程序”里存下*多50个小程序。这个功能在一定程度上提高了留存率,更方便C端用户的触达,能够大幅度的提高小程序的留存和活跃。

1.增加小程序的用户体验度

  小程序,我们必须要从“小而精”入手,不要做多样化的内容,降低其它内容对用户的干扰,但是这也对内容质量有了更高的要求。

  首先,必须得有重点,每个页面都必须有一个重点,让用户在*短的时间内就能抓住核心信息。其次,操作流程简单明确,增加用户体验度,更容易的地去实现用户留存和转化。

2.充分运用微信社交功能,提高转化率

  微信群是微信体系中一个很重要的存在,也是十分便捷的小程序传播途径。小程序可以直接分享到微信群中,用户只要在微信群中发送过小程序,小程序便会出现在聊天小程序中。这样,群内所有用户就可以更快捷地了解商家的活动,也可以通过好友的分享与刺激提高用户的转化率。

3.建立品牌感

  再小的企业,都要有自己的品牌。只有有了自己的品牌,那你以后在竞争中才会有优势,所以说不要总是以为只有知名品牌才需要品牌感。

4.关联公众号提供优质内容

  同一主体下的小程序能够与公众号互相关联,两者的优势自然也能形成互补。实用性非常强的小程序能够带来非常好的用户体验,结合公众号的优质内容吸引来的粉丝,能够为小程序带来更多流量,并且不会损伤粉丝的忠诚度。两者的流量互相连接,用户无需跳出公众号页面就能直接进入小程序,两端共享用户数据,能够实现引流到变现的连接。

5.重视小程序的数据分析

  对于小程序的数据分析,微信官方提供了『小程序数据助手』,通过这个我们可以查看小程序被打开的次数,页面浏览量,访问人数等数据。

  如果我们可以将用户的这些行为串联起来,放到不同的维度进行分析对比,就可以很清晰的知道用户的日常操作习惯和喜好。然后,根据不同的客户群体来调整不同的小程序的策略,从而达到更好的用户留存和转换效率。

6.利用营销活动提高用户复购率

  从用户的消费心理上看问题,每次一个好的购物体验**能够大幅度提升用户的留存和复购率的。所以,有很多商家会通过优惠券、社交立减金等营销活动,以此来拉进与顾客之间的距离,实现用户的积累和留存。

7.合理使用模版消息

  当用户在小程序内下单成功或支付成功,就会收到小程序的模板消息。另外,若商家参与的小程序拼团和小程序砍价活动成功,用户也会收到模板消息的通知。

  模板消息也是小程序和用户之间建立联系的一种手段,每条模板消息都是以卡片的形式呈现,包括小程序的LOGO、名称、通知时间、通知内容等信息。用户只用点击就能直接进入小程序界面,且模板消息出现后都能让用户明显看到,点击率也很高,对用户留存也有着一定的帮助。

8.借助签到玩法稳固用户使用习惯

  小程序签到功能玩法,让用户在你的小程序上连续签到7天、21天、40天等,将会获得不同的奖品福利。通过签到活动让你的用户逐渐形成,每天打开小程序看一看的习惯。

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