创建与发布网站只是网站建设的一部分,这些工作可以经过一定努力很快完成,但是网站的维护与更新却是一个长期的工作,需要从方方面面获取信息,然后检索有用的信息,对站点进行维护,并更新网站内容,不断满足用户的需求.

1.收集与采纳用户反馈

在网站建设的时候,就需要考虑到网站后期维护的相关问题,作为经常使用网站的公司,他们会根据自己的习惯和感受,发现网站的一些弊端和问题,如果网站建设初期就考虑到为用户提供一个反馈意见的途径,当用户发现问题的时候,就可以通过这些途径向网站管理员进行反馈.

网站上线运行初期,管理员要时刻留意网站的运行情况,对于用户反馈的比较严重的问题要及时组织人员进行处理,另外,对于收集的用户反馈信息,也不能一次就全部接受,要有针对性的采纳,这样才能保证网站的正常运行.

2.关注用户留言

用户留言是用户反馈网站使用情况的一种方式,某些网站会为用户专门开辟一个留言版块,用户在访问网站的时候,如果遇到相关问题,或者想给网站管理员提意见,都可以从这个版块提交信息.

网站管理员要定期查看用户留言,及时了解用户使用网站的情况,掌握网站的整体运行情况,为网站的健康发展做好保障.

3.查看与回复用户邮件

基本上所有的网站导航菜单中都会有一个联系网站的菜单,进入这个菜单页面后,用户会看到网站的一些联系方式,其中包括电子邮件等,某些用户习惯通过网站的电子邮件向网站管理员反馈网站的使用情况和建议,因为网站的电子邮件是网站官方对外发布的联系方式,所以网站管理员要定期查看,及时回复并掌握用户反馈的信息.

4.站点内容的更新

站点的内容是网站的血与肉,一个网站如果想吸引用户,想让用户,就必须领先网站人,所以网站内容的更新是关系到网站健康发展的关键.

及时更新站点的内容,才能吸引更多的用户,用户希望从你的网站获取源源不断的信息,即便网站上的内容是转载的,只要满足用户的需求,就能留住用户.