我们先来看一组数据：根据阿拉丁发布的白皮书显示，截至2018年6月29日，微信小程序ｃ端用户达到2.8亿,另外小程序数量达到100万多,可以说小程序正在以井喷的方式快速发展。

       不用下载app，在原来微信的基础上直接搜索就可以进入使用，这无疑是实体商家可以远距离直接接触用户的秘密武器。小程序给用户解决了“远客不进店，进店下单慢”的问题。而且，它有微信各种功能加持，不用像淘宝、京东那样需要流量推广。去中心化让小程序相对于传统电商来说更加多元化，让实体店铺客户和流量都掌握在了自己的手中。接下来，我们跟大家分享两个案例，具体感受一下小程序和商家的亲密关系。

        第一，肯德基使用小程序实现客户线上排队买单。肯德基作为一个体量巨大的快餐品牌，肯德基快餐品牌，虽然门店众多，但是对于用餐高峰期困难，排队时间长的问题一直存在的。为了解决这个问题，他们尝试过很多的方法，就*近几年内的app他们也尝试过，可是见效甚微，主要是很多消费者不愿意在手机上下载一款平时利用率不是太高的软件，来占用手机的内存。而微信小程序解决了肯德基的这个问题。首先，肯德基的小程序覆盖了点餐、会员、卡券、在线支付、外卖等功能，满足了喜欢快餐的用户的核心需求。其次，在微信上搜索就可以进入消费，减少了下载软件带来的疑虑和麻烦。*后，肯德基门店众多，消费群体庞大，推广起来更是简单。就这样，消费者排队付费，节省了时间。而肯德基本身也减少了因为客户排队等不及而泄客的情况，销售额直线上升。

       第二，尚品国际如何利用小程序实现销量的促增。尚品国际是一家线下服装店，主要以零售为主，今年五月份，接入小程序之后，采用社区+电商的模式卖货，上线4个小时，销量达到45000多。此外，快手直播加上熟人介绍分享，上线20天销量即将达到19万。尚品国际的成功主要在于这几个方面：

1.引入有小程序，让新客变成回头客成为了可能。

2.将小程序和各种引流方法相结合，将流量牢牢掌握在自己的手中。

3.小程序+实体，熟人通过小程序进行分享，一方面让消费者感受到了便捷，另一方面相较于传统电商只见图片不见店的情况，增加客户的信任感。